1. POLÍTICAS DE USO

Floristería Capeiros puede cambiar cualquiera de las políticas acá contenidas sin previo aviso. Será responsabilidad de nuestros clientes leerlas siempre antes de realizar un pedido. 
Ordenar un pedido en este sitio implica la aceptación completa de las condiciones generales de venta. 
El comprador es responsable de la veracidad y exactitud de la información que proporciona cuando realiza la orden: si por ejemplo la dirección no es correcta, Floristería Capeiros no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado. 
Los pedidos sólo se harán efectivos una vez que hayan sido confirmados con el pago del comprador. 
Los productos, accesorios, materiales y otros están limitados según las existencias disponibles. 
Si se agotaran las existencias, Floristería Capeiros se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio.

2. PRODUCTOS Y COMPONENTES

Floristería Capeiros procura mantener siempre los distintos tipos y colores de flores, follajes y accesorios ofrecidos en esta página, sin embargo debido a temporadas o circunstancias ajenas pudieran no estar disponibles en el momento del pedido. En este caso Floristería Capeiros se reserva el derecho de utilizar flores, materiales y accesorios sustitutos. 

3. HORARIO DE RECEPCIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS

Recepcion:
El horario de recepción es diario las 24 horas via pagina web o por telefono al no. 5308-3611.

Entrega en la Ciudad de Guatemala:
El pedido puede ser entregado el mismo día si es recibido, confirmado y pagado, en un plazo de minimo 3 horas.

Entrega a otros destinos:
El plazo de la entrega depende mucho de el destino, pregunte antes de hacer el pedido a nuestro servicio telefonico

4. LUGARES DE REPARTO 

Las zonas y lugares en las que Floristería Capeiros repartirá sin ningún costo adicional son: Zona 9, Zona 10, Zona 13 y Zona 14. Todas las demas zonas tendran su propio recargo en costo adicional. Si el lugar o zona de entrega no se encuentra o pertenece a una zona de alto riesgo de Guatemala (Capeiros se reserva el derecho de determinar las zonas de riesgo) por favor llamar a los teléfonos 233-74701 / 233-74785 Servicio las 24 horas Cel.: 5308-3611 o al correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla  


5. SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES

Floristería Capeiros cuenta con el servicio seguro de e-commerce de Credomatic para realizar su pago en línea a través de este sitio.
Floristería Capeiros cuenta con un certificado de SSL , que consiste en un protocolo de seguridad para realizar transacciones por internet. Este sistema permite establecer un canal de comunicación seguro y confidencial, de tal forma que sólo el destinatario entenderá el mensaje.
Floristería Capeiros nunca solicita información confidencial a través de correo electrónico, por lo que si usted recibe un correo electrónico que solicite este tipo de información de parte de Floristería Capeiros, puede comunicarse con nosotros para garantizar que sea legítimo. 
Tels.: 233-74701 / 233-74785 Servicio las 24 horas Cel.: 5308-3611 Correo electrónico:  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla  

6. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Floristería Capeiros asegura al comprador no compartir la información proporcionada con terceras personas a menos que tenga expresa autorización.

Floristería Capeiros podrá utilizar información proporcionada por el comprador para ofrecerle futuras promociones adecuadas a ocasiones de pedidos anteriores o como parte de programas de promoción diseñadas por Floristería Capeiros. 

7. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN O CALIDAD

Si por alguna razón el arreglo que le llegó presenta maltrato o le falta algún regalo extra, le pedimos no aceptarlo y devolverlo a nuestro repartidor. Si por lo contrario llega usted a firmar de aceptada la entrega Floristería Capeiros no se hará responsable de ninguna devolución. 

8. DERECHOS DE AUTOR Y LEYES APLICABLES

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